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Soporte Premium les brinda a los desarrolladores en crecimiento un acceso sin precedentes al equipo de Helium cuando más lo necesitan. Ofrece un soporte de primer nivel a tus anfitriones y mantén tu flota funcionando al máximo rendimiento.
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Para los implementadores de Helium Plus que están actualizando sus redes Wi-Fi existentes. Todas las nuevas implementaciones de Helium Plus incluyen una prueba gratuita de 90 días del plan Basic al registrarse. Sin necesidad de tarjeta de crédito. Solo impleméntalo y listo, ya estás adentro.
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Servicios Pro
Para soluciones personalizadas que van más allá de un plan de soporte. Consigue acceso directo a los ingenieros de Helium para implementaciones complejas, integraciones a la medida y proyectos que requieren un trabajo práctico y directo.
Preguntas frecuentes
¿Qué se considera un ticket?
¿Qué es realmente gratis frente a lo de pago?
¿Puedo cambiar de plan, bajar de categoría o cancelar en cualquier momento?
¿Qué es exactamente una auditoría de Carrier Throttling?
¿Qué onda con la apelación por limitación del operador?
¿Están garantizados los tiempos de respuesta?
¿Y en qué se diferencia esto de la ayuda que ya recibo?
¿Tienes más dudas? Ponte en contacto con nuestro equipo.